よくあるご質問

  1. 1ライセンスを複数名で利用できますか?

    2022.09.01

  2. 1年契約のサブスクリプションを更新時に複数年契約に変更できますか?

    2021.12.24

  3. XXXという販売店経由でサブスクリプションを購入しました。今回〇〇〇という販売店経由でライセンスの追加をしたいのですが問題はありませんか?

    2021.12.17

  4. SketchUp Pro3年(または2年)のサブスクリプションを、Studioサブスクリプションに変更できますか?

    2021.12.17

  5. グループ購入で注文したSketchUp Proサブスクリプション3本のライセンスのうち、1本だけをStudioサブスクリプションに変更できますか?

    2021.12.17

  6. SketchUp ProサブスクリプションからStudioサブスクリプションへ変更はできますか?

    2021.12.17

  7. 更新の場合もSketchUpサブスクリプションの設定が必要でしょうか?

    2021.12.17

  8. 現在使用しているサブスクリプションのアカウント(TrimbleID)にライセンスを追加できますか?

    2021.12.17

  9. サブスクリプションライセンスの使用者または管理者を変更できますか?

    2021.12.15

  10. サブスクリプションライセンスの有効期限が切れると、Style Builderはどうなりますか?

    2019.05.21

  11. グループ購入する際にサブスクリプション管理者が使用したメールアドレスも、サブスクリプションを使用するためのアカウントとして使用できますか。

    2019.05.19

  12. ドメインが同じ場合、管理画面で他の使用者の情報を確認することができますか。

    2019.05.19

  13. 社員が会社のメールアドレスをTrimbleIDにしてサブスクリプションを使用しています。ドメインが同じならばまとめて管理できますか。

    2019.05.19

  14. 社員がそれぞれ個人で購入して使用しているサブスクリプションを、法人としてまとめて管理できるようにできますか。

    2019.05.19

  15. Trimbleから配信されるメールを見逃した場合、または72時間以内に設定をしなかった場合、どのようにすればよいのでしょうか。

    2019.05.19

  16. サブスクリプションライセンスはダウングレードできますか?

    2019.05.19

  17. SketchUp for Webで、プラグインソフトは使うことができますか?

    2019.05.19

  18. サブスクリプションのSketchUp ViewerはMac版に対応していますか?

    2019.05.19

  19. 個人使用のユーザーです。業務の都合上どうしてもサブスクリプションライセンスが2ライセンス必要です。購入することができるでしょうか。

    2019.05.19

  20. サブスクリプションライセンスを他のユーザーに再割り当てできますか?

    2019.05.19

  21. サブスクリプションライセンスのシリアル番号はどのようにして確認ができますか?

    2019.05.19

  22. 自分のマシンからサブスクリプションライセンスを削除できますか?

    2019.05.19

  23. サブスクリプションライセンスを複数のマシンで使用できますか?

    2019.05.19

  24. グループ購入をしてまだ割り当てていないライセンスについてはサブスクリプションの利用期間はいつ開始されますか?

    2019.05.19