Support

サブスクリプションライセンスの使用者変更は、お客様（グループ購入の場合は管理者の方）がアカウント管理画面で製品の割り当て変更を行うことによって変更が可能となります。

しかし、管理者を変更する場合は、弊社に以下情報を記載のうえお申し出ください。開発元システムにて変更を行います。
・サブスクリプション管理番号
・旧管理者氏名
・旧管理者アカウント
・新管理者氏名
・氏名のローマ字表記
・新管理者アカウント
・変更理由

異動や退職などに伴い、変更は年1回程度となります。頻繁な変更は開発元より確認依頼が入りますので、ご注意ください。

また、アカウント変更は開発元システムの都合上お客様のご希望通りの対応ができかねる場合があります。
使用アカウントについてはご購入前によくご検討いただき、決定をしていただきますようお願い申し上げます。