お支払・送料について

消費税率改正に伴う送料の変更

2019年10月1日（火）より消費税率改正に伴い、送料及び代金引換手数料を変更させていただきました。

送料について

全国一律　880円（ただしトレーニング・セミナーは除きます）
発送はヤマト運輸またはゆうパック等の郵便サービスでお届けいたします。
※キャンペーン等により、送料が変動する場合がございます。

お支払方法

代金引換をご利用のお客様以外は、弊社にて入金及び決済完了の確認が出来てから商品の発送となります。
ご入金確認済みのメールはお送りしておりません。
ご入金確認後、出荷までにお時間がかかる場合にのみご連絡を差し上げておりますので、ご了承ください。

代金引換
    代金引換手数料は以下の通りです。

  • 3万円未満・・・440円
  • 10万円未満・・・660円
  • 10万円以上30万円まで・・・1100円
銀行振込(前払) ●振込先1
三菱UFJ銀行 渋谷支店(店番135)
口座番号 普通 3298415
口座名義 株式会社アルファコックス
●振込先2
楽天銀行 第一営業支店（店番251）
口座番号 普通 7612440
口座名義 株式会社アルファコックス
商品ご注文後7日以内のお支払いとなります。
8日を経過してお振込みのない場合は、自動キャンセルとなります。
振込手数料は、お客様にてご負担願います。
郵便振替(前払) ●振込先
口座番号 00130-6-759871
口座名義 株式会社アルファコックス
商品ご注文後7日以内のお支払いとなります。
8日を経過してお振込みのない場合は、自動キャンセルとなります。
※ 郵便振替は他の決済方法と比較して、入金確認までに3営業日程度の時間を要する場合がございますのでご注意ください。
クレジット決済 card_logo

JCB / VISA / MASTER / DINERS / AmericanExpress がご利用にいただけます。
カードの支払いは1回払いのみです。
※ カードのご利用に関しましては、各カード会社発行のカード利用規約をお確かめの上、ご利用ください。
コンビニ決済

セブン-イレブン  ／ ローソン ／ セイコーマート ／ ファミリーマート ／
ミニストップ　がご利用いただけます。
ご利用いただける金額は、30万円未満です。
商品ご注文後7日以内のお支払いとなります。
8日を経過してお振込みのない場合は、自動キャンセルとなります。
※ファミリーマートでのお支払い方法につきましては、こちらをご確認ください。

法人決済 本サイトでのご購入は原則的には先払いになっておりますが、商品の購入代金を、お客様（法人）と当社間で別途定めた期日までに銀行振込みでお支払いいただくサービスがございます。
法人決済について詳しくはこちら

※トレーニング・セミナーは、代金引換・クレジット決済でのお支払いはできません。

必要書類の発行

【請求書】

オンラインショップからのご注文の場合、請求書の発行はございません。お支払いのために請求書が先に必要な場合は注文時にお知らせ下さい。

【領収証】

領収証はご希望により発行いたしますので、商品注文時にお知らせ下さい。
領収証は原則としてPDFにてメールに添付してお送り致します。（課税文書とはならないため、印紙の貼付はございません。）
紙にて領収証の送付をご希望の場合は、その旨をお知らせください。
領収証の日付は入金日になります。
※但し、以下の場合には、領収証は発行できません。

  • コンビニ決済の場合。（コンビニでお支払の際に、領収証を発行してもらってください）
  • 代金引換の場合。（代金引換時の受領証が領収証替わりです）
  • エデュケーショナル版ご購入の場合、営利法人宛、ご本人以外の名義での領収証の発行。

また、領収証の再発行は致しませんので、紛失なさらないよう保管をお願い致します。

引き渡し時期

代金引換/クレジット決済/コンビニ決済・・・ご注文後2～10営業日程度となります。
銀行振込/郵便振替・・・入金確認後2～10営業日程度となります。
※納期のかかるものについては、別途ご案内いたします。

不良品・誤送商品について

良品と交換いたします。
商品到着後8日以内にご連絡ください。
ただし、良品在庫のない場合、数量限定品については個別に相談の上納品より7日以内にご連絡いたします。

上記以外の返品について

通信販売はクーリング･オフの適用にはなりません。
上記以外の返品はできません。
*国民生活センターサイトを参照

ご注文キャンセルによる返金に関して

商品代金の返金は、銀行振込・コンビニ決済・クレジットカード決済に係る手数料など全ての手数料を差引いてのご返金とさせていただきます。
※コンビニ店舗では返金をいたしませんので、ご注意ください。
※評価版をお試しいただかずに商品をご購入いただき、使用することができないという理由でのキャンセル・返金は致しかねます。