[期限切れ後1年以上経過してから更新]
SketchUp Pro サポート&メンテナンス更新

[期限切れ後1年以上経過してから更新]
SketchUp Pro サポート&メンテナンス更新

  • SketchUp Pro
  • 期限から1年以上経過サポート・メンテナンス製品
価格 ¥ 41,000 Windows版 41,000 Mac版

税込価格

¥ 44,280 0 44,280 0

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お客様がお持ちのSketchUp Proのサポート&メンテナンスの期限をご確認ください。
期限が切れてから1年以上経過してからご注文いただく方用の購入ページになります。

サポート&メンテナンスとは

サポート&メンテナンスはSketchUp Pro2013より導入されました。
サポート&メンテナンスには購入(または更新手続き)から1年間の期限が設定されており、その期間内のテクニカルサポートとメンテナンス(プログラムの修正)を受けることが出来ます。

  • サポート&メンテナンスは、SketchUp Proコマーシャルライセンス及びネットワークライセンスのお客様が対象となります。
  • SketchUp Proエデュケーショナルライセンス及びラボラトリーライセンスのお客様は対象外です。
  • サポート&メンテナンスの期限が切れたとしても、SketchUp Pro版が使用できなくなるということではありません。

サポート&メンテナンス更新対象

SketchUp Pro2013J以降のコマーシャルライセンスをお持ちの方が対象の商品です。
SketchUp Pro8Jおよびそれ以前のバージョンをお使いの方はご注文いただけません。

サポート&メンテナンスの期限がきれてから3年を経過したお客様は、更新の手続きを行うことができません。
最新バージョンをお使いいただくには、新規でライセンス購入が必要となります。

SketchUp Proネットワークライセンスをお使いのお客様で、サポート&メンテナンスの更新を
ご希望の方は、シリアル番号と更新希望の旨を記載してメールにてご連絡ください。


サポート&メンテナンスの期限の設定について

期限切れから1ヶ月以内の更新の場合:期限が切れた時点から1年が継続更新されます。
期限切れから1ヶ月を経過してからの更新の場合:更新依頼をした時点から1年間の期限が設定されます。
※弊社から開発元へ更新の依頼をした時点で開発元が1ヶ月以内・1ヶ月経過の判断をいたします。


サポート&メンテナンスの注文

更新のご注文は、サポート&メンテナンスの有効期限 1ヶ月前からお受けいたします。
本ページからご注文をお願いいたします。
お客様情報入力画面で、SketchUp Pro版(SketchUp Pro2013J以降)のシリアル番号を必ず入力してください。
なお、入力していただきましたシリアル番号を確認させていただいた上で、お客様がお持ちの一番新しいバージョンのシリアル番号にて更新を行わせていただきます。


サポート&メンテナンス更新後の流れ

サポート&メンテナンス更新のご注文が完了し入金完了の確認が出来ましたら、開発元にて更新の手続きを行います。
更新が完了いたしましたら、当社より以下の書類を宅急便にてお送りいたします。

  • サポート&メンテナンス更新のご案内
  • 納品書

更新の案内が届きましたら、SketchUp Pro最新バージョンのシリアルを発行していただけます。
お送りいたしますご案内の用紙は、再発行いたしませんので必ず保管をお願いいたします。

【ご注意ください】
※アメリカとの時差の関係で、書類がお手元に届いた段階で既に数日経過している場合がございます。
※本商品はパッケージの送付はありません。
※サポート&メンテナンスを更新した段階で配布されているプログラムのバージョンが、ご自身でインストールされているバージョンと同じ場合は、プログラムの再インストールは必要ありません。
また、ライセンス認証をやり直す必要もありません。